مساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات حول الطلبات والتوصيل والاستلام.
هل العطور أصلية؟
نعم. تختار إيليت العطور الأصلية من دور العطور العالمية ودور العطور المتخصصة والشركات العربية، مع الحرص على الأصالة وطريقة التقديم.
إلى أين توفرون خدمة التوصيل؟
نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء الإمارات إلى الكويت، من مقرنا في الإمارات.
متى يكون الشحن مجانياً؟
الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها على 300 درهم إماراتي.
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم. الدفع عند الاستلام متاح في الإمارات العربية المتحدة والكويت، ويمكنك أيضًا اختيار الدفع ببطاقة الائتمان عند الاستلام.
كيف يمكنني متابعة طلبي؟
تواصل معنا عبر واتساب أو راسلنا بالبريد الإلكتروني مع رقم طلبك، وسنساعدك في تتبعه.
كيف أختار عطراً؟
ابدأ باختيار رجالي أو نسائي أو للجنسين، ثم حدد خياراتك حسب الفئة أو المصمم أو العربي. تعرض كل صفحة منتج دار التصميم والمقاس والوصف، ويسعدنا مساعدتك في الاختيار عبر واتساب.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
تواصل معنا عبر واتساب، أو أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا، أو استخدم نموذج الاتصال. يسعدنا مساعدتك في الاختيار.